Draai vandaag nog voor grotere overwinningen!
Ontgrendel geluk bij elke beurt!
Alleen mensen die 18 jaar of ouder zijn en op een plaats wonen waar registratie is toegestaan, kunnen dat doen. Meerdere accounts per individu zijn niet toegestaan. Wanneer u zich aanmeldt, moet u nauwkeurige persoonlijke gegevens verstrekken en als onderdeel van identiteitscontroles moet u een bewijs van uw identiteit tonen.
Elke stortings- en opnamemethode wordt uiteengezet in een specifiek bankbeleid. Minimale stortingen beginnen vanaf €10, met digitale portemonnee- en kaartopties beschikbaar. De verwerkingstijden voor opnames variëren tussen onmiddellijk en maximaal 48 uur, afhankelijk van de gekozen methode. Het inzetten van depositobedragen kan voorafgaand aan de intrekking een voorwaarde zijn om te voldoen aan de antiwitwasnormen.
Stimuleringspakketten, zoals gematchte credits of gratis spins, zijn onderworpen aan nauwkeurige geschiktheidscriteria. Om elke promotionele beloning om te zetten in opneembare fondsen, zijn doorgaans omzetvereisten van toepassing. Zo is een 35x play-through conditie standaard voor welkomstcredits. Er kan slechts één bonus actief zijn per gebruikersaccount, tenzij anders aangegeven.
Er wordt toegang geboden tot tijdslimieten, zelfuitsluiting en limietenbepalende functies om veilige entertainmentgewoonten te bevorderen. Er zijn manieren om hulp te krijgen bij verantwoordelijk gedrag en het veilig houden van jezelf. Bekijk de sectie veiliger gamen om meer te weten te komen over alle manieren waarop u hulp kunt krijgen en uw gaming kunt beperken.
De persoon die eigenaar is van het account is verantwoordelijk voor het veilig bewaren van alle inloggegevens. De exploitant behoudt zich het recht voor om rekeningen te sluiten of op te schorten in geval van onregelmatige activiteiten, overtredingen van regels of op geverifieerd verzoek van de rekeninghouder. Fondsen op gesloten rekeningen worden behandeld volgens de opnameregeling die van kracht was op het moment van afsluiting.
Er kunnen wijzigingen in elke bepaling plaatsvinden om nieuwe wettelijke eisen of operationele veranderingen weer te geven. Voortgezet gebruik van het platform zal worden beschouwd als acceptatie van bijgewerkte protocollen. Wanneer belangrijke wijzigingen van invloed zijn op de rechten of plichten van gebruikers, worden deze rechtstreeks gemeld. Voor de meest actuele en volledige instructies kunt u de speciale ondersteuningssectie bezoeken of contact opnemen met de klantenservice via de vermelde kanalen.
Geverifieerde gateways, zoals Visa, Mastercard, Skrill, Neteller en bankoverschrijvingen, zijn de enige manieren om geldtransacties af te handelen. U kunt de minimum- en maximumlimieten voor elke stortingsmethode zien in de betalingsinstellingen van het platform. Volgens de AML-regels moet u uw identiteit bewijzen wanneer u om een intrekking vraagt. Afhankelijk van de gekozen methode worden de gevraagde gelden binnen 24 tot 72 kantooruren verwerkt. De rekeninghouder is verantwoordelijk voor alle vergoedingen of kosten die externe financiële instellingen in rekening brengen voor overboekingen of conversies. Voordat gebruikers om een intrekking verzoeken, moeten ze voldoen aan alle toepasselijke rollover-vereisten met betrekking tot promotionele aanbiedingen. Onvolledige of onjuiste documentatie tijdens de verificatieprocedure kan leiden tot vertragingen of afwijzing van intrekkingsverzoeken. Herhaalde mislukte authenticatiepogingen zullen om veiligheidsredenen resulteren in tijdelijke opschorting van accounts. Mochten er zich discrepanties of vermoedelijk frauduleus gedrag voordoen, dan kunnen alle uitgaande betalingen worden bevroren in afwachting van verder onderzoek. Gebruikers worden aangemoedigd om hun betalingsinformatie up-to-date te houden en de klantenondersteuning onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeoorloofde activiteiten. Raadpleeg het volledige betalingsmenu voor de huidige opties en actuele limieten.
Om een account te openen, moeten individuen een geldig e-mailadres opgeven, een veilig wachtwoord aanmaken en nauwkeurige persoonlijke informatie verstrekken, waaronder de volledige naam, het woonadres en de geboortedatum. Mensen die op plaatsen wonen waar interactief gamen legaal is, kunnen zich alleen aanmelden. Mensen kunnen niet meer dan één account hebben, en er zijn ook beperkingen op IP-adressen en huishoudelijke adressen. U moet een identiteitsbewijs tonen voordat u uw account kunt activeren. Een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs, zoals een paspoort of rijbewijs, en een adresbewijs van de afgelopen drie maanden, zoals een energierekening of bankafschrift, zijn beide acceptabel. Alle documenten die worden verzonden, moeten duidelijk, gemakkelijk te lezen en up-to-date zijn. Als er fouten of valse informatie zijn, wordt de aanvraag onmiddellijk afgewezen en kunnen de autoriteiten op de hoogte worden gesteld. Om u te registreren moet u minimaal 18 jaar oud zijn, of ouder als uw lokale wetgeving dit zegt. Het platform kan te allen tijde om aanvullende verificatiecontroles verzoeken om de wettelijke leeftijd te bevestigen. Het gebruik van ouderlijk toezicht wordt sterk aanbevolen op gedeelde apparaten om de toegang van minderjarigen te helpen voorkomen. Pogingen om de leeftijd tijdens de registratie te vervalsen zullen resulteren in permanente uitsluiting van alle diensten en mogelijke juridische stappen. Persoonsgegevens die tijdens de registratie worden verzameld, worden verwerkt volgens strikte normen voor gegevensbescherming. Gebruikers kunnen verzoeken om verwijdering of correctie van persoonlijke gegevens via klantenondersteuning, met inachtneming van de bewaarverplichtingen die zijn vastgelegd door instanties voor toezicht op kansspelen. Voor verbeterde beveiliging wordt aanbevolen om tweefactorauthenticatie onmiddellijk na aanmelding mogelijk te maken.
Gebruikersaccountoperaties vereisen dat persoonlijke informatie te allen tijde accuraat en up-to-date blijft. U moet uw contactgegevens, financiële instrumenten of juridische identificatie snel bijwerken in het gedeelte profielinstellingen. Elke persoon kan slechts één gebruikersprofiel hebben. Als u zich meer dan één keer registreert, wordt uw account automatisch opgeschort of gesloten. Uw login informatie is zeer privé. U kunt uw toegangsinformatie niet delen. Gebruikers zijn volledig verantwoordelijk voor alle acties die worden ondernomen terwijl ze zijn ingelogd, ongeacht hoe ze daar zijn gekomen. Je kunt niet binnenkomen vanaf plaatsen die niet zijn toegestaan. Voordat u een platform gebruikt, is het de verantwoordelijkheid van de gebruiker om de wettelijke beperkingen te controleren die in zijn gebied van toepassing zijn. U kunt geen profielsaldi overdragen, verkopen of erven. Als u het saldo en de bonusstructuren probeert te wijzigen, verliest u mogelijk permanent de toegang en verliest u uw winst. Om er zeker van te zijn dat de regels worden nageleefd, kunnen regelmatige controles van documenten worden gestart. Om te voorkomen dat activiteiten worden stopgezet, moet u alle vereiste documenten op tijd inleveren. Met profielbediening kunt u grenzen stellen aan hoeveel u kunt uitgeven of doen, of zelfs uzelf uitsluiten van bepaalde activiteiten. Alle zelfopgelegde limieten zijn definitief en kunnen niet vóór de tijdslimiet worden gewijzigd. Er wordt toezicht gehouden op verdachte activiteiten, zoals proberen zonder toestemming toegang te krijgen tot een account, het gebruik van geautomatiseerde tools of het werken met andere accounthouders. Als u zich niet aan de regels houdt voor het runnen van uw bedrijf, kunt u onmiddellijk een onderzoek instellen, uw account laten vergrendelen en de autoriteiten op de hoogte laten stellen. Het persoonlijke dashboard toont een duidelijke transactiegeschiedenis met stortingen, opnames en promotiekredieten. Gebruikers moeten binnen 14 dagen na het opmerken van eventuele verschillen een schriftelijk verzoek sturen.
| Transaction Type | Beschikbare methoden | Minimumbedrag | Maximaal bedrag | Verwerkingstijd | Kosten |
|---|---|---|---|---|---|
| Storting | Bankkaart (Visa/Mastercard), eWallets (Skrill, Neteller), Bankoverschrijving, Paysafecard | €10 | €5.000 per transactie | Direct, behalve Bankoverschrijving (1–3 werkdagen) | Geen |
| Intrekking | Bankkaart, eWallets, Bankoverschrijving | €20 | €20.000 per maand* | Tot 24 uur (eWallets), 1-3 werkdagen (Kaarten/Bank Transfer) | Geen |
* Aanvragen die de maandelijkse limiet overschrijden, vereisen aanvullende goedkeuring en kunnen in termijnen worden uitbetaald.
Betalingen moeten afkomstig zijn van betaalmethoden die op naam staan van de rekeningeigenaar. Transacties van derden zijn ten strengste verboden en zullen worden afgewezen. Als u meer dan één keer probeert een storting te doen en dit mislukt, kan uw vermogen om betalingen te doen tijdelijk worden opgeschort. Gebruikers kunnen worden gevraagd om meer identiteitsbewijs te overleggen wanneer ze uitbetalen. Als u geld probeert op te nemen zonder aan de bonusvereisten te voldoen of voordat uw account volledig is geverifieerd, kan uw verzoek worden uitgesteld of geannuleerd. De financiële informatie moet overeenkomen met de registratiegegevens; als er verschillen zijn, is een beoordeling vereist. De aangegeven verwerkingstijden zijn pas van toepassing nadat alle noodzakelijke accountcontroles zijn voltooid en de documentatie, indien nodig, is goedgekeurd. Gebruikers wordt geadviseerd om potentiële valutaomrekeningsvergoedingen die door hun eigen financiële instellingen worden opgelegd, te beoordelen, aangezien deze buiten de controle van de exploitant vallen. Verantwoord financieel gedrag is verplicht, en terugkerende verdachte activiteiten, zoals meerdere kleine opnames die proberen limieten te omzeilen, zullen resulteren in verscherpt toezicht of accountbeperkingen. Voor het wijzigen van betalingsgegevens dient u een formeel verzoek in via klantenondersteuning, inclusief ondersteunend bewijs van eigendom. Het wordt aanbevolen om uw transactiegeschiedenis, die beschikbaar is via het gebruikerspaneel, regelmatig te bekijken om ongeautoriseerde activiteiten te detecteren. Zorg er altijd voor dat de details van de betaalmethode up-to-date blijven om mislukte stortingen of vertragingen bij het innen van winsten te voorkomen.
Promotionele credits zijn onderworpen aan een rollover-vereiste, doorgaans vastgesteld op 35x het initiële stimuleringsbedrag, tenzij anders aangegeven. Voor een bonus van $100 is bijvoorbeeld $3.500 aan in aanmerking komende weddenschappen vereist voordat winsten kunnen worden opgenomen. Wanneer je inzet op een gokautomaat, telt het bedrag dat je inzet meestal 100% mee voor de rollover berekening. Wanneer u inzet op een tafelspel of een live dealer spel, mag het slechts 10% tellen. Voor exacte toewijzingstarieven, controleer de details van de actie. Er is een bepaalde hoeveelheid tijd waar elke promotieaanbieding goed voor is. De meeste bonussen hebben vervaldata die tussen de 7 en 30 dagen liggen nadat ze zijn geactiveerd. Als u uw incentivegeld niet gebruikt of de rollover-activiteit niet binnen dit tijdsbestek voltooit, worden het aanbod en de eventuele winsten die u eruit haalt automatisch weggenomen. Schakel incentives alleen in als u volledig klaar bent om binnen de tijdslimiet aan de vereisten te voldoen. Voor sommige activiteiten gelden beperkingen: niet alle titels of categorieën komen mogelijk in aanmerking om aan de rollover-verplichtingen te voldoen. Bepaalde jackpot- of progressieve slots worden bijvoorbeeld gewoonlijk uitgesloten, evenals peer-to-peer-spellen of gokopties met een laag risico, zoals beide kanten van dezelfde hand in kaartspellen. Bovendien is gelijktijdige aflossing van meerdere aanbiedingen vaak niet toegestaan, tenzij expliciet toegestaan, en sommige aanbiedingen zijn slechts één keer geldig per geregistreerde gebruiker of huishouden. Overtreding van promotieregels, zoals pogingen om beloningsmechanismen te manipuleren, kan resulteren in verbeurdverklaring van credits, winsten of zelfs opschorting van de portemonnee. Beoordeel elke specifieke promotie voor op maat gemaakte voorwaarden, in aanmerking komende regio's, minimaal in aanmerking komende storting en eventuele toepasselijke opt-in-procedures voordat u deelneemt.
Onafhankelijke Random Number Generator (RNG)-audit houdt de resultaten van games eerlijk. eCOGRA en iTech Labs zijn twee gecertificeerde laboratoria die de spelresultaten controleren om er zeker van te zijn dat ze regelmatig willekeurig zijn. U kunt kopieën krijgen van alle RNG-auditrapporten als u erom vraagt. Dit zorgt ervoor dat gebruikers altijd de meest actuele informatie over fair play kunnen zien. Alleen games gemaakt door gelicentieerde softwareontwikkelaars worden gehost. NetEnt, Pragmatic Play en Evolution zijn enkele van de bekendste bedrijven in de branche die met hen samenwerken. Af en toe wordt elk spel aan een technische evaluatie onderworpen om er zeker van te zijn dat het voldoet aan de wettelijke normen en betrouwbaar werkt. De gaminglobby heeft een lijst met providers en gebruikers kunnen informatie zien over de ontwikkelaars van elke titel. Dit maakt het gemakkelijker om producten te kiezen die ze kennen of vertrouwen. Elke release maakt duidelijk wat de Return to Player (RTP) tarieven zijn, dus er zijn geen verborgen mechanica of vreemde kansen. Naast informatie over variantie en maximaal winstpotentieel bevatten spelbeschrijvingen op percentages gebaseerde RTP-waarden. Voor volledige openbaarmaking kunt u uitbetalingsschema's vinden voor zowel klassieke slots als tafelspellen in de spelregels of via menulinks. Dit helpt spelers slimme beslissingen te nemen op basis van volatiliteit en verwacht rendement. Een apart ondersteuningsteam verzorgt klachten over waargenomen RNG-fouten, verkeerde uitbetalingen of vermoedelijke softwareproblemen. Als de meningsverschillen voortduren, kunnen ze worden voorgelegd aan een goedgekeurde aanbieder van alternatieve geschillenbeslechting (ADR) zonder de toegang tot het account of opnames te stoppen terwijl de beoordeling aan de gang is. Het aanmoedigen van gebruikers om naar uitbetalingsretouren en software-auditcertificaten te kijken voordat ze spelen, is een manier om entertainment verantwoordelijker te maken. Kennisbanken en ondersteuningskanalen bieden informatie over hoe u volatiliteit, kansen en spelgedrag kunt begrijpen. Dit helpt gebruikers slimme, zelfverzekerde keuzes te maken bij elke draai of deal.
Er zijn zelfreguleringsfuncties beschikbaar om gebruikers in staat te stellen controle te krijgen over hun gokactiviteiten. Stel aangepaste stortingsplafonds in op dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse basis via het accountdashboard, waardoor volledige aanpassing aan individuele budgetteringsbehoeften mogelijk is. Aanpassingen van deze bedragen kunnen op elk moment worden aangevraagd, maar voor elke verhoging van de limieten geldt een verplichte beoordelingsperiode van 24 uur voordat wijzigingen van kracht worden. Gebruikers kunnen de hoeveelheid tijd die ze besteden aan het spelen van games met sessieduurcontroles in de gaten houden en beperken. Stel herinneringen op het scherm in om meldingen in realtime te ontvangen nadat bepaalde tijd is verstreken. Dit zal je helpen om niet te veel te spelen. Een sessietimer kan gebruikers ook dwingen zich na een bepaalde tijd automatisch af te melden, wat hen kan helpen bij het naleven van gezonde gewoonten. Mensen die een onderbreking van hun activiteiten nodig hebben, kunnen zelfuitsluitingsmaatregelen nemen. U kunt ervoor kiezen om 24 uur, een week, een maand of voor onbepaalde tijd te stoppen. Accountaanmeldingen, stortingen en gameplay zijn allemaal uitgeschakeld tijdens een gepauzeerde periode. Alle verzoeken om uitsluitingsperioden te verlengen of te verkorten doorlopen een strikt verificatieproces dat in overeenstemming is met de regelgevingskaders. Gebruikers worden op de hoogte gehouden van de lengte en uitkomst van actieve sessies door reality check-waarschuwingen. Deze heldere inzichten kunnen u helpen trends te spotten en slimme keuzes te maken over hoe u in de toekomst inzet. Als u of iemand uit uw omgeving tekenen vertoont van een gokprobleem, kunt u privéhulpmiddelen vinden in het gedeelte 'Help'. Links naar professionele organisaties– waaronder GamCare (www.gamcare.org.uk) en de National Gambling Helpline (0808 8020 133)– zijn voorzien voor 24 uur per dag hulp. Daarnaast is er directe berichtenuitwisseling met het toegewijde ondersteuningsteam beschikbaar voor gepersonaliseerde aanbevelingen en begeleiding met betrekking tot alle verantwoordelijke spelfuncties. Alle functionaliteit voor verantwoord gokken is gratis beschikbaar en is toegankelijk via desktop- of mobiele platforms. Als u hulp nodig heeft bij het opzetten van zelfcontroletools of als u een probleem wilt melden, kunt u contact opnemen met het ondersteuningsteam via livechat of e-mail. Elk verzoek wordt meteen afgehandeld, met respect voor de privacy en gezondheid van de gebruiker.
Alle gebruikers van de dienst kunnen een formele klacht indienen als er een probleem is met spelsessies, balansaanpassingen of financiële transacties. Dit is om ervoor te zorgen dat geschillen eerlijk worden afgehandeld. Vanaf de datum van het evenement heeft u zes maanden de tijd om een klacht in te dienen; klachten die na deze tijd worden ingediend, worden mogelijk niet onderzocht.
Binnen 24 uur krijgt u antwoord op uw vraag. De interne beoordeling eindigt doorgaans binnen zeven werkdagen. Als de zaken ingewikkeld zijn, kunnen ze langer duren. In dat geval worden statusupdates elke vijf dagen verzonden totdat de situatie is opgelost.
Als de beslissing u niet bevalt, heeft u drie dagen de tijd om een senior compliance officer te vragen ernaar te kijken. Als een zaak na escalatie nog steeds niet is opgelost, kan deze naar een onbevooroordeelde externe dienst voor alternatieve geschillenbeslechting (ADR) worden gestuurd. U kunt meer informatie over ADR krijgen als u erom vraagt.
Documentatie van alle communicatie wordt veilig bijgehouden. Er kan contact worden opgenomen met regelgevende instanties als de bovenstaande procedures uw probleem niet op bevredigende wijze oplossen. Alle gegevens over klachten worden minimaal vijf jaar bewaard, in overeenstemming met de licentievereisten.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
