Zakręć, aby dziś odnieść większe zwycięstwa!
Odblokuj szczęście na każdym kroku!
Mogą to zrobić wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat i mieszkają w miejscu, w którym rejestracja jest dozwolona. Nie jest dozwolone zakładanie wielu kont na osobę. Podczas rejestracji musisz podać dokładne dane osobowe, a w ramach kontroli tożsamości musisz przedstawić dowód swojej tożsamości.
Każda metoda wpłaty i wypłaty jest opisana w specjalnej polityce bankowej. Minimalne depozyty zaczynają się od €10, dostępne są opcje portfela cyfrowego i karty. Czas przetwarzania wypłat waha się od natychmiastowego do maksymalnie 48 godzin, w zależności od wybranej metody. Zastawienie kwot depozytów może być warunkiem wstępnym przed wypłatą, aby zachować zgodność ze standardami przeciwdziałania praniu pieniędzy.
Pakiety motywacyjne, takie jak dopasowane kredyty lub darmowe spiny, podlegają precyzyjnym kryteriom kwalifikowalności. Aby zamienić jakąkolwiek nagrodę promocyjną na środki do wypłaty, zazwyczaj obowiązują wymagania dotyczące obrotu. Na przykład w przypadku kredytów powitalnych standardem jest warunek 35-krotnego odtwarzania. Tylko jeden bonus może być aktywny na konto użytkownika, chyba że określono inaczej.
Dostęp do limitów czasowych, funkcji samowykluczania i ustalania limitów ma na celu promowanie bezpiecznych nawyków rozrywkowych. Istnieją sposoby, aby uzyskać pomoc w odpowiedzialnym zachowaniu i zapewnieniu sobie bezpieczeństwa. Sprawdź sekcję bezpieczniejsze gry, aby dowiedzieć się o wszystkich sposobach uzyskania pomocy i ograniczenia gry.
Osoba będąca właścicielem konta jest odpowiedzialna za bezpieczeństwo wszystkich danych logowania. Operator zastrzega sobie prawo do zamknięcia lub zawieszenia rachunków w przypadku nieprawidłowych działań, naruszeń zasad lub na zweryfikowany wniosek posiadacza rachunku. Środki na rachunkach zamkniętych obsługiwane są zgodnie z ustaleniami dotyczącymi wypłat obowiązującymi w momencie zamknięcia.
Mogą nastąpić zmiany dowolnego przepisu w celu odzwierciedlenia nowych wymagań regulacyjnych lub zmian operacyjnych. Dalsze korzystanie z platformy będzie uważane za akceptację zaktualizowanych protokołów. Jeżeli istotne zmiany mają wpływ na prawa lub obowiązki użytkowników, są oni powiadamiani bezpośrednio. Aby uzyskać najbardziej aktualne i kompletne instrukcje, odwiedź dedykowaną sekcję wsparcia lub skontaktuj się z obsługą klienta za pośrednictwem wymienionych kanałów.
Zweryfikowane bramki, takie jak Visa, Mastercard, Skrill, Neteller i przelewy bankowe, to jedyne sposoby obsługi transakcji pieniężnych. Minimalne i maksymalne limity dla każdej metody wpłaty możesz zobaczyć bezpośrednio w ustawieniach płatności platformy. Zgodnie z przepisami AML musisz udowodnić swoją tożsamość, prosząc o wypłatę. W zależności od wybranej metody, wnioskowane środki są przetwarzane w ciągu 24–72 godzin roboczych. Posiadacz rachunku odpowiada za wszelkie opłaty i należności pobierane przez zewnętrzne instytucje finansowe za przelewy lub konwersje. Przed złożeniem wniosku o wypłatę użytkownicy muszą spełnić wszelkie obowiązujące wymagania dotyczące przeniesienia związane z ofertami promocyjnymi. Niekompletna lub nieprawidłowa dokumentacja podczas procedury weryfikacji może prowadzić do opóźnień lub odrzucenia wniosków o wycofanie. Powtarzające się nieudane próby uwierzytelnienia spowodują tymczasowe zawieszenie konta ze względów bezpieczeństwa. W przypadku pojawienia się jakichkolwiek rozbieżności lub podejrzeń oszukańczego zachowania wszystkie płatności wychodzące mogą zostać zamrożone do czasu dalszego dochodzenia. Zachęcamy użytkowników do aktualizowania informacji o płatnościach i niezwłocznego powiadamiania obsługi klienta o wszelkich nieautoryzowanych działaniach. Aktualne opcje i aktualne limity można znaleźć w pełnym menu płatności.
Aby otworzyć konto, osoby fizyczne muszą podać prawidłowy adres e-mail, utworzyć bezpieczne hasło i podać dokładne dane osobowe, w tym pełne imię i nazwisko, adres zamieszkania i datę urodzenia. Osoby mieszkające w miejscach, w których gry interaktywne są legalne, mogą się tylko zarejestrować. Ludzie nie mogą mieć więcej niż jednego konta, istnieją również ograniczenia dotyczące adresu IP i adresów gospodarstw domowych. Musisz okazać dowód tożsamości, zanim będziesz mógł aktywować swoje konto. Dopuszczalny jest zarówno dokument tożsamości wydany przez rząd, taki jak paszport lub prawo jazdy, jak i dowód adresu z ostatnich trzech miesięcy, taki jak rachunek za media lub wyciąg bankowy. Wszystkie przesyłane dokumenty powinny być przejrzyste, łatwe do odczytania i aktualne. W przypadku jakichkolwiek błędów lub fałszywych informacji wniosek zostanie natychmiast odrzucony, a władze mogą zostać powiadomione. Aby się zarejestrować, musisz mieć ukończone 18 lat lub więcej, jeśli tak stanowią lokalne przepisy. Platforma może w każdej chwili zażądać dodatkowych kontroli weryfikacyjnych w celu potwierdzenia ustawowego wieku. Zdecydowanie zaleca się stosowanie kontroli rodzicielskiej na wspólnych urządzeniach, aby zapobiec dostępowi nieletnich. Próby sfałszowania wieku podczas rejestracji spowodują trwałe wykluczenie ze wszystkich usług i ewentualne podjęcie kroków prawnych. Dane osobowe gromadzone podczas rejestracji przetwarzane są zgodnie ze ścisłymi standardami ochrony danych. Użytkownicy mogą zażądać usunięcia lub poprawienia danych osobowych za pośrednictwem obsługi klienta, z zastrzeżeniem obowiązków przechowywania określonych przez agencje nadzoru nad grami. Aby zwiększyć bezpieczeństwo, zaleca się włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego natychmiast po rejestracji.
Operacje na kontach użytkowników wymagają, aby dane osobowe były zawsze dokładne i aktualne. Musisz szybko zaktualizować swoje dane kontaktowe, instrumenty finansowe lub identyfikację prawną w sekcji ustawień profilu. Każda osoba może mieć tylko jeden profil użytkownika. Jeśli zarejestrujesz się więcej niż raz, Twoje konto zostanie automatycznie zawieszone lub zamknięte. Twoje dane logowania są bardzo prywatne. Nie możesz udostępniać swoich danych dostępowych. Użytkownicy ponoszą pełną odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane podczas logowania, niezależnie od tego, jak do nich dotarli. Nie można dostać się z miejsc, które nie są dozwolone. Przed skorzystaniem z jakiejkolwiek platformy obowiązkiem użytkownika jest sprawdzenie ograniczeń prawnych obowiązujących na jego obszarze. Nie możesz przenosić, sprzedawać ani dziedziczyć sald profilowych. Jeśli spróbujesz zmienić saldo i strukturę bonusów, możesz trwale utracić dostęp i stracić wygrane. Aby mieć pewność, że zasady są przestrzegane, można rozpocząć regularne kontrole dokumentów. Aby uniknąć przerwania działalności, należy terminowo oddać wszystkie wymagane dokumenty. Kontrole profilu pozwalają ustalić limity dotyczące tego, ile możesz wydać lub zrobić, a nawet wykluczyć się z określonych działań. Wszystkie narzucone przez siebie limity są ostateczne i nie można ich zmienić przed upływem terminu. Monitorowane są podejrzane działania, takie jak próba uzyskania dostępu do konta bez pozwolenia, korzystanie ze zautomatyzowanych narzędzi lub współpraca z innymi posiadaczami kont. Jeśli nie przestrzegasz zasad prowadzenia firmy, możesz zostać natychmiast zbadany, zablokować konto i powiadomić władze. Osobisty panel pokazuje przejrzystą historię transakcji, obejmującą wpłaty, wypłaty i kredyty promocyjne. Użytkownicy muszą wysłać pisemną prośbę w ciągu 14 dni od zauważenia jakichkolwiek różnic.
| Typ transakcji | Dostępne metody | Minimalna kwota | Maksymalna kwota | Czas przetwarzania | Opłaty |
|---|---|---|---|---|---|
| Depozyt | Karta bankowa (Visa/Mastercard), portfele elektroniczne (Skrill, Neteller), przelew bankowy, Paysafecard | €10 | €5000 za transakcję | Natychmiastowe, z wyjątkiem przelewu bankowego (1–3 dni robocze) | Brak |
| Wycofanie | Karta bankowa, portfele elektroniczne, przelew bankowy | €20 | €20 000 miesięcznie* | Do 24 godzin (e-portfele), 1-3 dni robocze (karty/przelew bankowy) | Brak |
* Wnioski przekraczające miesięczny limit wymagają dodatkowej zgody i mogą być wypłacane w ratach.
Płatności muszą pochodzić z metod płatności, które są w imieniu właściciela konta. Transakcje z udziałem osób trzecich są surowo zabronione i zostaną odrzucone. Jeśli spróbujesz dokonać wpłaty więcej niż raz i nie uda Ci się, Twoja możliwość dokonywania płatności może zostać tymczasowo zawieszona. Użytkownicy mogą zostać poproszeni o przedstawienie większego dowodu tożsamości podczas wypłaty środków. Jeśli spróbujesz wypłacić pieniądze bez spełnienia wymagań bonusowych lub przed pełną weryfikacją konta, Twoje żądanie może zostać opóźnione lub anulowane. Informacje finansowe muszą odpowiadać danym rejestracyjnym; w przypadku jakichkolwiek różnic wymagana jest kontrola. Wskazane terminy przetwarzania obowiązują dopiero po zakończeniu wszystkich niezbędnych kontroli konta i zatwierdzeniu dokumentacji, jeśli jest to wymagane. Użytkownikom zaleca się zapoznanie się z potencjalnymi opłatami za przeliczenie walut nakładanymi przez ich własne instytucje finansowe, ponieważ są one poza kontrolą operatora. Odpowiedzialne zachowania finansowe są obowiązkowe, a powtarzające się podejrzane działania, takie jak wielokrotne małe wypłaty mające na celu obejście limitów, spowodują wzmożoną kontrolę lub ograniczenia konta. W celu zmiany szczegółów płatności należy złożyć formalny wniosek za pośrednictwem obsługi klienta, zawierający dowód własności. Zaleca się regularne przeglądanie historii transakcji, dostępnej w panelu użytkownika, w celu wykrycia nieautoryzowanych działań. Zawsze upewnij się, że szczegóły metody płatności są aktualne, aby uniknąć nieudanych depozytów lub opóźnień w odbiorze wygranych.
Kredyty promocyjne podlegają wymogowi przeniesienia, zwykle ustalonemu na poziomie 35-krotności początkowej kwoty zachęty, chyba że określono inaczej. Na przykład bonus w wysokości 100 USD wymaga 3500 USD w kwalifikujących się zakładach, zanim będzie można wypłacić jakiekolwiek wygrane. Kiedy obstawiasz na automacie do gry, kwota, którą obstawiasz, zwykle liczy się w 100% do obliczenia rollovera. Gdy obstawiasz grę stołową lub grę z krupierem na żywo, może ona liczyć tylko 10%. Aby uzyskać dokładne stawki alokacji, sprawdź szczegóły promocji. Każda oferta promocyjna ma określony czas trwania. Większość bonusów ma datę ważności od 7 do 30 dni po ich aktywacji. Jeśli nie wykorzystasz pieniędzy motywacyjnych lub nie ukończysz czynności rollover w tym terminie, oferta i wszelkie wygrane, które z niej uzyskasz, zostaną automatycznie odebrane. Włącz zachęty tylko wtedy, gdy jesteś w pełni gotowy spełnić wymagania w wyznaczonym terminie. Ograniczenia dotyczą niektórych działań: nie wszystkie tytuły lub kategorie mogą kwalifikować się do spełnienia obowiązków związanych z przeniesieniem. Na przykład powszechnie wyklucza się niektóre jackpoty lub sloty progresywne, a także gry peer-to-peer lub opcje zakładów niskiego ryzyka, takie jak obie strony tego samego rozdania w grach karcianych. Ponadto jednoczesna realizacja wielu ofert często nie jest dozwolona, chyba że jest to wyraźnie dozwolone, a niektóre oferty są ważne tylko raz na zarejestrowanego użytkownika lub gospodarstwo domowe. Naruszenie jakichkolwiek zasad promocyjnych, takich jak próba manipulowania mechaniką nagród, może skutkować utratą kredytów, wygranych, a nawet zawieszeniem portfela. Przed przystąpieniem do udziału sprawdź każdą konkretną promocję pod kątem dostosowanych warunków, kwalifikujących się regionów, minimalnego kwalifikującego depozytu i wszelkich obowiązujących procedur opt-in.
Niezależny audyt generatora liczb losowych (RNG) sprawia, że wyniki gier są uczciwe. eCOGRA i iTech Labs to dwa certyfikowane laboratoria, które regularnie sprawdzają wyniki gier, aby upewnić się, że są losowe. Możesz otrzymać kopie wszystkich raportów z audytu RNG, jeśli o nie poprosisz. Dzięki temu użytkownicy zawsze mogą zobaczyć najbardziej aktualne informacje na temat fair play. Hostowane są wyłącznie gry stworzone przez licencjonowanych twórców oprogramowania. NetEnt, Pragmatic Play i Evolution to jedne z najbardziej znanych firm w branży, które z nimi współpracują. Co jakiś czas każda gra jest poddawana ocenie technicznej, aby upewnić się, że spełnia standardy regulacyjne i działa niezawodnie. Lobby gier ma listę dostawców, a użytkownicy mogą zobaczyć informacje o twórcach każdego tytułu. Ułatwia to wybór produktów, które znają lub którym ufają. Każda wersja jasno pokazuje, jakie są stawki Return to Player (RTP), więc nie ma ukrytej mechaniki ani dziwnych szans. Oprócz informacji o wariancji i maksymalnym potencjale wygranej, opisy gier zawierają wartości RTP oparte na procentach. Aby uzyskać pełną informację, harmonogramy wypłat zarówno dla klasycznych automatów, jak i gier stołowych można znaleźć w zasadach gry lub za pośrednictwem linków do menu. Pomaga to graczom podejmować mądre decyzje w oparciu o zmienność i oczekiwane zyski. Oddzielny zespół wsparcia zajmuje się skargami dotyczącymi domniemanych błędów RNG, błędnych wypłat lub podejrzeń problemów z oprogramowaniem. Jeśli nieporozumienia będą się utrzymywać, można je skierować do zatwierdzonego dostawcy alternatywnych metod rozwiązywania sporów (ADR) bez zatrzymywania dostępu do konta lub wypłat na czas trwania przeglądu. Zachęcanie użytkowników do zapoznania się ze zwrotami wypłat i certyfikatami audytu oprogramowania przed rozpoczęciem gry to sposób na zwiększenie odpowiedzialności za rozrywkę. Bazy wiedzy i kanały wsparcia oferują informacje na temat zrozumienia zmienności, szans i zachowań w grze. Pomaga to użytkownikom podejmować mądre i pewne decyzje przy każdym obrocie lub transakcji.
Dostępne są funkcje samoregulacji, które umożliwiają użytkownikom uzyskanie kontroli nad swoją działalnością związaną z zakładami. Ustaw niestandardowe pułapy depozytów na dzień, tydzień lub miesiąc za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego konta, umożliwiając pełne dostosowanie do indywidualnych potrzeb budżetowych. O dostosowanie tych kwot można wnioskować w dowolnym momencie, jednak każde zwiększenie limitów wiąże się z obowiązkowym 24-godzinnym okresem przeglądu, zanim zmiany zaczną obowiązywać. Użytkownicy mogą obserwować i ograniczać ilość czasu spędzanego na grach za pomocą kontroli czasu trwania sesji. Skonfiguruj przypomnienia na ekranie, aby otrzymywać powiadomienia w czasie rzeczywistym po upływie określonego czasu. Pomoże Ci to uniknąć zbytniego grania. Timer sesji może również zmusić użytkowników do automatycznego wylogowania się po określonym czasie, co może pomóc im trzymać się zdrowych nawyków. Osoby, które potrzebują przerwy od aktywności, mogą zastosować środki samowykluczenia. Możesz zatrzymać się na 24 godziny, tydzień, miesiąc lub na czas nieokreślony. Logowanie do konta, wpłaty i rozgrywka są wyłączone w okresie pauzy. Wszystkie wnioski o wydłużenie lub skrócenie okresów wykluczenia przechodzą rygorystyczny proces weryfikacji, zgodny z ramami regulacyjnymi. Użytkownicy są na bieżąco informowani o długości i wynikach aktywnych sesji za pomocą alertów sprawdzających rzeczywistość. Te jasne spostrzeżenia mogą pomóc Ci dostrzec trendy i dokonać mądrych wyborów dotyczących tego, jak obstawiasz w przyszłości. Jeśli Ty lub ktoś Ci bliski wykazuje oznaki problemu z hazardem, możesz znaleźć prywatne zasoby pomocy w sekcji "Pomoc". W celu zapewnienia całodobowej pomocy udostępniane są linki do organizacji zawodowych –w tym GamCare (www.gamcare.org.uk) i Krajowej Infolinii Hazardowej (0808 8020 133)–. Ponadto dostępne są bezpośrednie wiadomości z dedykowanym zespołem wsparcia w celu uzyskania spersonalizowanych rekomendacji i wskazówek dotyczących wszystkich odpowiedzialnych funkcji gier. Wszystkie funkcje odpowiedzialnego hazardu są dostępne bezpłatnie i można uzyskać do nich dostęp za pośrednictwem komputerów stacjonarnych lub platform mobilnych. Jeśli potrzebujesz pomocy w skonfigurowaniu narzędzi samokontroli lub chcesz zgłosić problem, możesz skontaktować się z zespołem wsparcia za pośrednictwem czatu na żywo lub poczty elektronicznej. Każda prośba jest realizowana od razu, z poszanowaniem prywatności i zdrowia użytkownika.
Wszyscy użytkownicy usług mogą złożyć formalną skargę, jeśli wystąpi problem z sesjami gier, korektą salda lub transakcjami finansowymi. Ma to na celu zapewnienie sprawiedliwego rozstrzygania sporów. Masz sześć miesięcy od daty zdarzenia na złożenie skargi; skargi złożone po tym czasie mogą nie zostać rozpatrzone.
Odpowiedź na swoje pytanie otrzymasz w ciągu 24 godzin. Przegląd wewnętrzny zwykle kończy się w ciągu siedmiu dni roboczych. Jeśli sprawy są skomplikowane, mogą potrwać dłużej. W takim przypadku aktualizacje statusu będą wysyłane co pięć dni, aż do rozwiązania sytuacji.
Jeśli nie podoba Ci się ta decyzja, masz trzy dni, aby poprosić starszego inspektora ds. zgodności o jej zbadanie. Jeżeli po eskalacji sprawa nadal nie zostanie rozwiązana, może zostać przesłana do bezstronnej zewnętrznej usługi alternatywnego rozstrzygania sporów (ADR). Możesz uzyskać więcej informacji na temat ADR, jeśli zapytasz.
Dokumentacja wszystkich komunikatów jest przechowywana w bezpieczny sposób. Jeśli powyższe procedury nie rozwiążą Twoich problemów w sposób zadowalający, możesz skontaktować się z organami regulacyjnymi. Cała dokumentacja dotycząca skarg jest przechowywana przez co najmniej pięć lat, zgodnie z wymogami licencyjnymi.
Bonus
za pierwszy depozyt
1000zł + 250 FS
Switch Language
